Willkommen im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die verbindlichen Regeln verständigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie legen fest, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel ist eine eindeutige und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
5. Bewusstes Spielverhalten
Das Wohl unserer Mitglieder ist uns ein zentrales Thema. Deshalb stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Nutzung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Zeitlimits oder Höchstverluste einstellen. Wir ermöglichen die Gelegenheit eines Selbstsperre über unser Portal oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Falls Sie bei sich Hinweise für riskantes Spiel feststellen, kontaktieren Sie Sie bitte an professionelle Einrichtungen wie die Spielerschutz Österreich
1. Präambel und Akzeptanz der AGB
Wenn Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste in Anspruch nehmen, akzeptieren Sie unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Zustimmung ist bindend. Nehmen Sie sich bitte die Muße, den Text zu durchzugehen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB modifizieren, wenn es notwendig wird. Über bedeutende Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
4. Angebote und Umsatzbedingungen
Die Promotionen für neue und aktuelle Spieler besitzen spezifische Vorschriften. Jene Bestimmungen stellen Bestandteil der AGB. Jeder Bonus steht mit Einsatzbedingungen verbunden. Ihr müssen diese Einsatzbedingungen absolvieren, bevor Sie Bonusgeld oder hieraus erzielte Einnahmen auszahlen lassen dürfen. Es fällt in Ihrer Pflicht, die Bedingungen für sämtliche aktivierten Bonus genau zu studieren. Sollten wir einen Betrug feststellen, werden wir Boni annullieren.
Zu den gängigen Bestimmungen fallen maximale Wetten in der Einsatzphase, zeitliche Termine und eine Liste von Spielen, die unterschiedlich hoch zum Durchspielen beitragen. Häufig ist es nicht erlaubt, mehrere Angebote parallel zu aktivieren oder Aktionen mit bestimmten Bezahlmethoden zu verknüpfen. Die genauen Informationen ersehen Sie stets in den jeweiligen Konditionen.
3. Finanztransaktionen: Ein- und Auszahlungsvorgänge
Hiesige Nutzer haben die Möglichkeit bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen Geld einzahlen und abheben. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Option verfügt über eigene Abwicklungszeiten und eventuelle Grenzen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie dürfen nur Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindesteinzahlungen und Auszahlungslimits werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Überweisung muss vom bestätigten Kontoinhaber erfolgen.
- Für Auszahlungsvorgänge sind wir berechtigt, zusätzliche Dokumente zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel zu verlangen.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
2. Berechtigung und Kontoeröffnung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet einige Bedingungen einhalten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt, uneingeschränkt geschäftsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich angemeldet sein. Während der Anmeldung sind wahrheitsgemäße und lückenlose Angaben obligatorisch. Jeder Nutzer muss nur ein einziges Konto führen. Wir prüfen Ihre Daten im Zuge unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben können zur umgehenden Kontosperrung führen. In einem solchen Fall steht es uns frei, Gewinne nicht auszuzahlen. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten geheim zu halten und unser Unternehmen umgehend zu unterrichten, sobald ein Dritter unbefugt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Spielen im Namen einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und repräsentiert einen klaren Regelverstoß dar.
7. Beschränkung der Haftung
Wir stellen unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für indirekte oder Nebenschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die belegbar durch schwere Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht wurden. Wir können keine unterbrechungsfreie und fehlerlose Verfügbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Verluste, die durch technologiebedingte Probleme bei Drittanbietern oder durch Force Majeure entstehen.
Punkt 6 Geistiges Eigentum und Benutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Ergibt sich eine Auseinandersetzung, die wir im direkten Dialog nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber stellen bereit wir außerdem die Option, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA einzuschalten. Für Kunden aus Österreich steht zur Verfügung darüber hinaus die Ombudsstelle für Glücksspielstreitigkeiten in Wien.
Achter Beendigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie haben die Möglichkeit Ihr Spielkonto jederzeit beenden. Wenden Sie sich an dazu ganz einfach unseren Support. Vor der Schließung müssen alle offenen Wetten beendet und verfügbares Kontoguthaben ausbezahlt werden. Wir reservieren uns das Vorrecht vor, Benutzerkonten zu blockieren oder zu schließen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird, Betrugsvermutung besteht oder das Konto über längere Zeit inaktiv ist. Nach der Kündigung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Informationen verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzbestimmung.
FAQ – Regelmäßig auftretende Fragen
Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB entdecken Sie verlinkt im Footer jeder Seite unserer Webseite. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur expliziten Zustimmung vorgelegt. Es empfiehlt sich, sie vor der Eröffnung des Kontos zu studieren.
Weshalb muss ich meine Identität verifizieren?
Die Verifizierung stellt eine vorgeschriebene Notwendigkeit. Sie hilft der Verhinderung von Geldwäscherei und Betrug und sichert Sie und uns gleichermaßen. Erst nach abgeschlossener Prüfung sind Abhebungen möglich. Hierfür benötigen wir in der Regel einen Scan Ihres Identitätsdokuments und einen kürzlichen Wohnungsnachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst sperren?
Ja, das können Sie. In den Kontoeinstellungen finden Sie die Werkzeuge für sicheres Spielverhalten. Hier sind vorübergehende oder dauerhafte Selbstausschlüsse sowie Obergrenzen für Depots, Verluste oder Spieldauer festlegen. Diese Optionen sind ein Kernstück unseres Spielerschutzprogramms.
Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung zuwiderhandele?
Ein Verstoß gegen die Bonusregeln kann zur Löschung des Bonusguthabens und aller damit erlangten Gewinne führen. Im Falle eines Rückfalls behalten wir uns vor, zukünftige Bonusangebote zu nicht gewähren. Daher ist es sinnvoll, stets die spezifischen Konditionen zu prüfen.
Fallen an Kosten für Ein- oder Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!