Spingranny casino spingranny setzt auf ein geschütztes und gerechtes Spielumgebung. Dazu gehört die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich erforderlich ist. Dieser Schritt sichert Ihre eigenen Daten, unterstützt, Betrug zu verhindern und sorgt dafür, dass Ein- und Auszahlungen ohne Schwierigkeiten erfolgen. Wir zeigen Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Vorgang ist. Unser Team will, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu ermöglichen.
Aus welchem Grund ist die Verifizierung in Belgien verpflichtend?
Die belgische Glücksspielkommission (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Casinos eine genaue Kontrolle der Spieleridentität. Das ist keine Marotte des Betreibers, sondern gesetzliche Pflicht. Diese Bestimmungen verhindern Geldwäsche und sichern vor Missbrauch der Identität. Sie helfen auch problematisches Spielsucht eindämmen. Als ein Casino mit belgischer Konzession müssen wir die behördlichen Vorgaben umsetzen. Die Identitätsprüfung ist folglich ein grundlegender Sicherheitsbestandteil, der allen Kunden Vorteile bringt.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Ergänzend zu Ihrem Ausweis sollen Sie belegen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Zulässige Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Besonderheiten bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart können weitere Belege fällig sein. Das dient dazu, zu garantieren, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Checks sind standardmäßige Schutzmaßnahmen und keine extra Schöpfung von Spingranny Casino.
Verifizierung von Karten und Bankkonten
Falls Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte zahlen, bitten wir Sie vielleicht um einen Foto von Vorder- und Rückseite. Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie die inneren acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Entscheidend sind Ihr Name, die ersten und finalen vier Stellen sowie das Ablaufdatum. Bei Banktransfers kann ein gegenwärtiger Kontoausdruck oder eine Bescheinigung Ihrer Bank notwendig sein.
Notwendige Dokumente für die Identitätskontrolle
Für den Identitätsnachweis brauchen wir ein behördliches Lichtbildausweis. Es muss in Kraft sein, gut erkennbar und gut lesbar. Wir bestätigen Dokumente von belgischer oder globalen Institutionen. Achten Sie darauf, dass jegliche vier Ecken auf dem Foto oder Scan zu sehen sind und nichts Wichtiges verdeckt wird.
Gültige Ausweisdokumente
Mehrere gängige Ausweise kommen für die Prüfung infrage. Für Kunden aus Belgien ist der inländische Ausweis die praktikabelste Lösung. Ein aktueller Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Ausweis
- Globaler Pass
- Nationaler Personalausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltserlaubnis für Drittstaatsangehörige
Wie geht es weiter nach der bestandenen Verifizierung?
Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft abgeschlossen. Sie können dann alle angebotenen Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen beantragen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Ein übliche Ablauf der Kontoüberprüfung
In Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung meist in zwei Phasen . Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Abschnitt startet in der Regel mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann erscheint in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Unterlagen, was normalerweise ein bis zwei Werktage dauert. Sie erhalten eine Benachrichtigung, nachdem alles in Ordnung befindet und Ihr Konto vollständig aktiviert wurde.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff hat nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung betraut ist. Ihre Unterlagen verwenden wir nur für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Hilfe bei Verifizierungsproblemen
Wenn es hakt, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.